يحق للمستفيد من استرجاع المبلغ المدفوع من خلال الدفع الإلكتروني على موقع ومنصات شركة المروة في الحالات التالية:
التراجع عن التسجيل لدورة تدريبية في موعد لا يتجاوز الموعد النهائي للتسجيل للتدريب بـ 48 ساعة بحيث لا يتجاوز حق أولوية التسجيل لمتدربات/ين آخرين.
دفع مبلغ يزيد عن الرسوم المطلوبة حسب ما تم الإعلان عنه، وفي هذه الحالة يتم إرجاع المبلغ الإضافي فقط.
لا يحق للمستفيد من موقع ومنصات الشركة باسترجاع المبلغ المدفوع في الحالات التالية:
التراجع عن التسجيل لتدريب بعد 48 ساعة من الموعد الأخير لانتهاء التسجيل.
لا يحق للمستفيد استرجاع رسوم العضوية سواء الدفع لسنة مضت أو حالية أو سنة قادمة.
استرجاع أي مبالغ تم دفعها للمجلس ضمن بند التبرعات.